Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: april 2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- ParentPlaza: het online matchingplatform voor ouders, gastouders en gastouderbureaus.
- Gebruiker: elke persoon of organisatie die gebruik maakt van het platform.
- Ouder: een gebruiker die op zoek is naar kinderopvang via het platform.
- Gastouder: een gebruiker die kinderopvang aanbiedt via het platform.
- Bureau: een gastouderbureau dat is aangesloten bij ParentPlaza.
- Account: de persoonlijke omgeving van een gebruiker op het platform.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruik van het ParentPlaza platform, inclusief het aanmaken van een account, het plaatsen van een profiel en het gebruik van de communicatiefuncties. Door gebruik te maken van het platform gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aanmaken van een account
Om gebruik te maken van het platform dient u een account aan te maken. U bent verplicht:
- Correcte en volledige informatie te verstrekken bij registratie
- Uw inloggegevens vertrouwelijk te houden
- Wijzigingen in uw gegevens direct door te geven via uw account
- U te houden aan de geldende wet- en regelgeving voor kinderopvang
Artikel 4 – Rol van ParentPlaza
ParentPlaza is een matchingplatform en is geen partij bij de overeenkomst tussen ouder en gastouder. ParentPlaza bemiddelt niet en is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de geboden opvang. De contractuele relatie tussen ouder, gastouder en bureau is een zaak tussen deze partijen onderling.
Artikel 5 – Abonnementen en betaling
ParentPlaza biedt verschillende abonnementsvormen aan. De volgende voorwaarden gelden:
- Abonnementen worden maandelijks gefactureerd, tenzij anders overeengekomen
- Maandelijkse abonnementen zijn maandelijks opzegbaar, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand
- Alle prijzen zijn inclusief BTW
- ParentPlaza behoudt zich het recht voor de tarieven jaarlijks te indexeren
- Bij niet-betaling kan de toegang tot het platform worden opgeschort
Artikel 6 – Gebruik van het platform
Het is gebruikers verboden om:
- Onjuiste of misleidende informatie te verstrekken
- Het platform te gebruiken voor commerciele doeleinden buiten de aangeboden diensten
- Anderen te lastigvallen, bedreigen of discrimineren
- Automatische systemen of bots in te zetten om het platform te benaderen
- Auteursrechtelijk beschermde inhoud zonder toestemming te plaatsen
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
ParentPlaza is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het platform, waaronder begrepen maar niet beperkt tot schade als gevolg van onjuiste profielinformatie, storingen van het platform of mismatches tussen gebruikers. De aansprakelijkheid van ParentPlaza is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan de schadeclaim heeft betaald.
Artikel 8 – Intellectueel eigendom
Alle rechten op de inhoud van het ParentPlaza platform, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en software, berusten bij ParentPlaza of haar licentiegevers. Gebruikers verlenen ParentPlaza een niet-exclusieve licentie om door hen geplaatste content (profiel, foto's, omschrijvingen) te gebruiken voor het functioneren van het platform.
Artikel 9 – Beeindiging
Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde beindigen. ParentPlaza behoudt zich het recht voor accounts te verwijderen die in strijd handelen met deze voorwaarden, zonder restitutie van betaalde bedragen. Na beeindiging worden uw gegevens conform het privacybeleid verwijderd.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ParentPlaza is gevestigd, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.
Artikel 11 – Wijzigingen
ParentPlaza behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via het platform. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum van de wijzigingen geldt als akkoord.
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via ons contactformulier.

