Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

ParentPlaza is een online platform dat ouders, gastouders en gastouderbureaus met elkaar verbindt. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via ons contactformulier.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

ParentPlaza verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening. Dit omvat:

• Naam, e-mailadres en wachtwoord (bij registratie)
• Profielinformatie: woonplaats, postcode, profielfoto, biografie
• Gastouder-specifieke gegevens: LRK-nummer, KVK-nummer, ervaring, capaciteit
• Ouder-specifieke gegevens: leeftijd van kinderen, opvangwensen
• Berichten uitgewisseld via het platform
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, paginabezoeken (via cookies)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het tonen van uw profiel aan andere gebruikers van het platform
• Het faciliteren van contact tussen ouders, gastouders en bureaus
• Het verbeteren van onze diensten op basis van gebruiksdata
• Het versturen van platformmeldingen en, indien u hiervoor toestemming hebt gegeven, nieuwsbrieven

4. Grondslag voor verwerking

ParentPlaza verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst: voor de dienstverlening via het platform
• Toestemming: voor niet-essentiële cookies en nieuwsbrieven
• Gerechtvaardigd belang: voor beveiliging en fraudepreventie

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Bij het verwijderen van uw account worden uw gegevens binnen 30 dagen verwijderd, tenzij wettelijk anders vereist.

6. Delen met derden

ParentPlaza deelt uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciele doeleinden. Uw profielgegevens zijn zichtbaar voor andere gebruikers van het platform. Wij maken gebruik van:

• Hostingproviders voor opslag van uw gegevens in Nederland/de EU
• WordPress met plugins voor het beheren van gebruikersaccounts

7. Uw rechten

Op basis van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzagerecht: opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Rectificatierecht: onjuiste gegevens laten corrigeren
• Vergetelheidsrecht: uw gegevens laten verwijderen
• Bezwaarrecht: bezwaar maken tegen verwerking
• Overdraagbaarheidsrecht: uw gegevens opvragen in leesbaar formaat

U kunt uw rechten uitoefenen via ons contactformulier. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

ParentPlaza maakt gebruik van functionele cookies (noodzakelijk voor de website) en analytische cookies (voor verbetering van onze diensten). U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de cookiebanner.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen. Communicatie via ons platform is versleuteld via HTTPS.

10. Klachten

Heeft u een klacht? Neem eerst contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

ParentPlaza behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum.